Saat 18:00 ‘de ofisimizden bir ürünü sormak için aradığımız, Ankara’nın en büyük 3 toptan satış alışveriş merkezi, Carrefour , Metro ve Praktiker müşteri hizmetleri temsilcilerine not verdik. Praktiker, sorduğumuz ürün olmamasına karşın bize o standartta başka bir ürün önererek, fiyat-performans tavsiyeleri vererek yardımcı olmaya çalışırken, Metro, sorduğumuz ürünün reyonda kaç adet kaldığından tutunda, bir daha ne zaman geleceğine kadar hemen hemen tüm bilgileri verdi. Ancak Carrefour ne yazık ki sınıfta kaldı. Telefonda tele-operatörün yönlendirdiği hemen her departmana bağlanmaya çalıştık ancak telefonumuza yanıt veren olmadı. Güvenlik ise azarlar gibi, telefonla buradan kimsenin yardımcı olamayacağını, gelip görmemiz gerektiğini söyledi..
