Bundan yaklaşık iki ay önce Migros’ta bulunan Damat- Tween mağazasına alışveriş için gittik. Çok severek alışveriş yaptığım bir mağazaydı ama artık benim için tarihe karıştı. Yeni bir marka eklenmiş bu işletmenin içine “ADV” 1 adet mont ve 2 adet fermuarlı hırka aldım. Birinin içindeki dikişler diğerlerinin de lastik kısımları genişledi. Hepsini mağazaya götürdüm ve değiştirilmesini istedim. 15 günlük bir bekleme sonunda bana bunların kendi suçları olmadığını ve değiştirilemeyeceğini sölediler. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı var anlamış değilim. O hırkaların kollarının uzamasını ve lastiğinin genişlediğini 5 yaşındaki çocuk bile görebilir. Bir üretici böyle bir hatayı nasıl kabul etmez ve nasıl geri gönderir anlamak mümkün değil. İnsanları daha ne kadar keriz yerine koyacaklar görücez. İşte bu yüzden Damat-Tween-ADV’den alışveriş yaparken iyi düşünün çünkü aldıktan sonra suratınıza bakmayacaklardır..
